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海外倉管理是跨境電商供應(yīng)鏈管理的一個(gè)方面。它會影響零售訂單的處理、存儲、庫存管理、運(yùn)輸和分銷。擁有一體化解決方案后,您可以實(shí)時(shí)查看倉庫不同職能部門發(fā)生的情況,例如接收庫存、包裝訂單、貼標(biāo)發(fā)貨以及任何其他貨物移動(dòng)。
1.庫存跟蹤
庫存跟蹤正在監(jiān)控庫存水平,以便您了解倉庫中有哪些 SKU 以及存儲它們的確切位置,或者它們是否正在從制造商處運(yùn)輸或正在運(yùn)往商店的途中。
如果客戶現(xiàn)在訂購了一件商品,庫存管理可以讓您知道有多少產(chǎn)品可以發(fā)貨,以及您何時(shí)應(yīng)該根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量訂購更多。
隨著您的成長,您可能會更快地周轉(zhuǎn)庫存、擴(kuò)展到新的地點(diǎn)并增加您的產(chǎn)品線。這使得庫存準(zhǔn)確性和跟蹤變得更加重要。
2. 揀貨和包裝
揀選和包裝是倉庫中執(zhí)行的兩個(gè)核心功能。海外倉管理系統(tǒng)應(yīng)該為每個(gè)揀貨員生成揀貨清單,以便以最有效的方式取回物品。這可能包括區(qū)域揀選、波次揀選或批量揀選。
對于每個(gè)新訂單,揀貨員都會收到一份裝箱單,其中包含所訂購物品和倉庫的存儲位置。揀貨員將從各自的位置收集訂購的產(chǎn)品。
一旦訂單被揀選,它就會被交給包裝員,包裝員負(fù)責(zé)將物品安全地放入盒子或塑料袋中,添加任何需要的包裝材料,并在上面貼上運(yùn)輸標(biāo)簽。
3.收貨配載
任何倉儲操作都必須能夠在裝卸碼頭從卡車接收庫存或貨物,然后將它們存放在存儲位置。海外倉管理系統(tǒng)需要能夠掃描收到的每個(gè)新箱子及其庫存數(shù)量。
然后,它將被帶到其短期或長期庫存存儲位置,在那里再次掃描。海外倉管理軟件應(yīng)為每個(gè)用戶提供明確的說明,以便他們知道如何接收、拆包、檢索、挑選、包裝和運(yùn)送庫存。
4. 尾程配送
根據(jù)您向客戶提供的交付選項(xiàng)和運(yùn)輸服務(wù),DHL、USPS、FedEx 和 UPS 等運(yùn)輸公司將從倉庫提取訂單,將包裹運(yùn)送到客戶手中。
訂單發(fā)貨后,您的海外倉管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠自動(dòng)將電子商務(wù)訂單跟蹤信息發(fā)送回您的商店,以便您的客戶可以跟蹤他們的貨物。
5. 數(shù)據(jù)報(bào)告分析
海外倉管理系統(tǒng)應(yīng)提供整個(gè)倉庫開箱即用的運(yùn)營和庫存報(bào)告。這可能包括履行訂單的準(zhǔn)確性(錯(cuò)誤揀選總數(shù)、錯(cuò)誤包裝總數(shù)等)、按小時(shí)完成的訂單總數(shù)(以衡量員工效率)、按時(shí)發(fā)貨的訂單等等。
還有與人員操作相關(guān)的報(bào)告,包括庫存預(yù)測以了解勞動(dòng)力管理和人員配備需求。借助海外倉管理跟蹤系統(tǒng),您可以快速了解哪些員工完成了安全培訓(xùn),哪些員工擁有操作某些設(shè)備的執(zhí)照和證書,以及運(yùn)營安全倉庫必須滿足的其他監(jiān)管要求。
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