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浩方軟件研究分析，目前海外倉的模式主要有3種，分別是賣家自建的海外倉、平臺(tái)的海外倉、第三方海外倉，本文詳細(xì)介紹各類型海外倉的具體情況和區(qū)別。

一、自建海外倉模式

自建海外倉模式是指平臺(tái)自費(fèi)在目標(biāo)國建設(shè)倉庫、配置設(shè)備和信息服務(wù)系統(tǒng)。

一般而言，賣家們會(huì)因?yàn)閭€(gè)性化服務(wù)需要、對(duì)第三方服務(wù)不滿意、降低綜合成本等原因選擇自建海外倉。自建海外倉可以幫助平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，在為客戶提高更好的購物體驗(yàn)的同時(shí)，也吸引更多的商家入駐跨境電商平臺(tái)。

賣家自建海外倉模式具有以下特點(diǎn)：

1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和更多主動(dòng)權(quán)

自建海外倉模式下，平臺(tái)可以控制長期成本，只要平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)長期的商品售，海外倉就能一直得到利用，固定成本被分?jǐn)?，貨物的單位物流成本隨之降低，這也是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一種表現(xiàn)。

同時(shí)，自建海外倉模式下，平臺(tái)對(duì)于貨物的分揀、運(yùn)輸、庫存和訂單處理都有絕對(duì)的控制權(quán)，便于平臺(tái)提高庫存周轉(zhuǎn)率，保證平臺(tái)對(duì)于整個(gè)物流環(huán)節(jié)的掌控。平臺(tái)可以根據(jù)進(jìn)口國市場行情調(diào)整庫存，及時(shí)回收貨款，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。

2. 樹立平臺(tái)形象，鼓勵(lì)科學(xué)創(chuàng)新

自建海外倉是對(duì)平臺(tái)的資金、管理和人力等綜合實(shí)力的展示，能讓客戶感受到平臺(tái)長期以來的經(jīng)營狀況良好。

在自建海外倉的同時(shí)，平臺(tái)也會(huì)建立自己的物流信息管理系統(tǒng)，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流信息的跟蹤和線上信息更新，更快地處理退貨退款，從而提升客戶滿意度，樹立良好的口碑。

海外倉的建立也會(huì)激勵(lì)平臺(tái)的科學(xué)創(chuàng)新，因?yàn)樽越êＭ鈧}要求跨境電商平臺(tái)架構(gòu)自己的物流信息服務(wù)系統(tǒng)，整合跨境物流上下游的數(shù)據(jù)資源，并需要對(duì)目標(biāo)市場的業(yè)績表現(xiàn)和物流需求進(jìn)行市場分析和服務(wù)質(zhì)量診斷，為平臺(tái)的管理決策提供支撐。

3. 前期成本高，風(fēng)險(xiǎn)較大

賣家自建海外倉需要租賃土地、購買配套的基礎(chǔ)設(shè)施和雇傭當(dāng)?shù)貑T工，這無疑大大增加了賣家的成本，要求前期投入大量的資金，讓很多實(shí)力不足的中小賣家難以承受。對(duì)于有能力自建海外倉的平臺(tái)，也會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)大量的資金被占用而面對(duì)錯(cuò)過市場機(jī)會(huì)或者平臺(tái)流動(dòng)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，很多國家租用土地的條件很高，需要平臺(tái)提供資金等各項(xiàng)證明，這對(duì)跨境電商平臺(tái)提出了更高的要求，也會(huì)涉及到進(jìn)口國復(fù)雜的法律、稅收和海關(guān)等問題。

二、平臺(tái)海外倉

平臺(tái)海外倉是指跨境電商平臺(tái)為賣家建立的海外倉，比如亞馬的FBA倉。平臺(tái)海外倉適用于資金規(guī)模不大，不足以支撐起自建海外倉和不愿意獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的跨境電商平臺(tái)。

1、配送時(shí)效超快。

買家可享受亞馬遜免費(fèi)配送和加急送貨，隔日達(dá)、3-5天的時(shí)效。比我們從國內(nèi)發(fā)貨時(shí)效高太多，能有效地提高買家的滿意度。

2、提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高客戶的信任度，增加產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，從而提高銷售額。

3、改善賣家績效，不用擔(dān)心差評(píng)和各項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)。

a)  前面講的可怕的A-TO-Z就是針對(duì)自發(fā)貨，使用FBA就能有效的避免。

b)  Feedback店鋪反饋有關(guān)于亞馬遜物流的差評(píng)和糾紛，可以申請(qǐng)刪除，有關(guān)亞馬遜物流的差評(píng)刪除率幾乎有100%，大幅提升買家滿意度和后臺(tái)績效。

4、Amazon費(fèi)用相對(duì)偏高，且海關(guān)出現(xiàn)問題，也不提供清關(guān)服務(wù)。

一般來說FBA配送費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨費(fèi)用稍微偏高，但是也要看產(chǎn)品重量對(duì)應(yīng)去算。

5、靈活性差。

a)  補(bǔ)貨難：產(chǎn)品庫存?zhèn)湄浱嗫赡軙?huì)積壓庫存；而備貨太少可能會(huì)斷貨，進(jìn)而影響listing排名。

b)  移除難：賣家若想把Amazon倉庫的產(chǎn)品拿出來，不能退貨到國內(nèi)，只能退回到當(dāng)?shù)貒业牡刂?，所以我們退貨需要退到海外倉再接收貨物，又增加接收費(fèi)。

6、亞馬遜無條件退貨服務(wù)，買家退貨太隨意，可能產(chǎn)生較高的退貨率。

7、賣家不能指定倉庫發(fā)貨，（倉庫都是Amazon系統(tǒng)隨機(jī)分配）如美國站美東、美西價(jià)格有偏差；分倉也會(huì)增加賣家頭程費(fèi)用。

8、亞馬遜不必要的費(fèi)用較多。

三、第三方海外倉模式

第三方海外倉模式是指由第三方提供海外倉服務(wù)。第三方海外倉模式下，平臺(tái)可以享受到專業(yè)的跨境物流整體解決方案，滿足不同跨境電商平臺(tái)的個(gè)性化需求。

第三方海外倉模式的特點(diǎn)如下：

1. 優(yōu)化資源配置，進(jìn)出市場靈活

第三方海外倉的運(yùn)營者掌握著豐富的跨境物流行業(yè)資源，對(duì)于市場的敏銳度也較高，處于信息的優(yōu)勢端，可以借助信息和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢幫助跨境電商實(shí)現(xiàn)物流資源的充分利用，降低成本，提高行業(yè)競爭力。

許多大的跨境電商平臺(tái)們雖然已經(jīng)擁有了完善的物流體系，但是終究不能幫助平臺(tái)的使用者解決所有的問題，所以需要第三方海外倉的協(xié)助。以亞馬遜為例，其自有的 FBA 倉庫的選品范圍有限，對(duì)于銷售超出規(guī)定范圍的產(chǎn)品和某些特殊產(chǎn)品的賣家而言，選擇先將貨物存放在第三方海外倉中，就不用擔(dān)心貨物被亞馬遜 FBA 倉庫拒收。

跨境電商平臺(tái)也可以根據(jù)進(jìn)口國市場行情靈活決定合作期限，在市場表現(xiàn)不佳時(shí)，可以隨時(shí)調(diào)整庫存甚至直接退出市場，避免因?yàn)楣潭ǔ杀径M(jìn)退兩難。

2. 專業(yè)表現(xiàn)不佳，易引起客戶不滿

跨境物流是包括包裝、分揀、報(bào)關(guān)報(bào)檢等一系列操作的整體化流程，專業(yè)運(yùn)作于跨境物流的公司會(huì)更有經(jīng)驗(yàn)于提供更好的物流相關(guān)服務(wù)。

第三方海外倉的運(yùn)營商更多的是提供整體化解決方案，物流方面的服務(wù)大多只包括運(yùn)輸和配送，專業(yè)的物流服務(wù)較少。不專業(yè)服務(wù)容易引發(fā)客戶的不滿

四、總結(jié)

三種海外倉模式具有不同的特點(diǎn)，適用于不同的跨境電商平臺(tái)。

自建海外倉模式具有長期成本較低、對(duì)貨物的控制強(qiáng)、物流專業(yè)性強(qiáng)和能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)營等優(yōu)點(diǎn)，但是也存在前期資金投入高、運(yùn)營難度高和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高等缺點(diǎn)，因此適用于速賣通等資金規(guī)模大、管理水平好和愿意獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的平臺(tái)。

與之相對(duì)的是第三方海外倉模式，通過將跨境物流板塊外包給專業(yè)的第三方，跨境電商平臺(tái)可以相對(duì)較小的成本獲得海外倉服務(wù)。但是第三方海外倉模式下平臺(tái)丟失了貨物的控制權(quán)，對(duì)于貨物的安全和服務(wù)質(zhì)量的把控也不高，而且長期成本也較高。

浩方軟件擁有10年海外倉研發(fā)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為各模式的海外倉提供高質(zhì)量的海外倉管理系統(tǒng)，幫助海外倉優(yōu)化流程，提高管理效率，降低成本，歡迎咨詢。