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浩方軟件科技經(jīng)研究分析,隨著跨境電商行業(yè)迅速發(fā)展,海外倉的發(fā)展壯大的機遇越來越多,同時面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大。海外倉的處理量在不斷增加,而配送時間要求則越來越短,無論從客戶體驗,還是自身節(jié)省成本的角度來說 海外倉的管理處理效率都需要不斷提高。
以下是海外倉面臨的痛點的真實案例剖析:
案例1
【海外倉簡介】
1)倉庫規(guī)模:28000平方米
2)2)主要業(yè)務:一件代發(fā)、FBA退貨換標
3)日均單量:1100件
【管理痛點】
在貨品入庫時,需要員工手動記錄商品的數(shù)量、入庫位置等多種信息,一般采用電腦EXCEL表格記錄,但每天入庫的商品數(shù)量太多,而且一件一箱、一單多件、一單多箱的情況都有,入庫效率非常低下,偶爾還出現(xiàn)錯記漏記的情況,影響了后續(xù)業(yè)務正常開展。
案例2
【海外倉簡介】
1)倉庫規(guī)模:120000平方米
2)主要業(yè)務:一件代發(fā)、FBA退換標,大貨中轉
3)日均單量:3500件
【管理痛點】
該海外倉的入庫流程由多位員工共同完成,出庫入庫、庫存等信息均記錄在EXCEL表格內,由于人數(shù)夠多入庫效率還行,但人效就相對比較低了,且一到出庫環(huán)節(jié),工作人員很難快速準確地找到商品所在庫位,揀貨出庫需要大量的時間,當業(yè)務量多時甚至當天無法完成所有訂單的揀貨出庫,效率低下,無法滿足客戶的時效要求。
案例3
【海外倉簡介】
1)倉庫規(guī)模:250000平方米
2)主要業(yè)務:一件代發(fā)、FBA退換標
3)日均單量:9000件
【管理痛點】
該海外倉引入了海外倉管理系統(tǒng),但系統(tǒng)對接的尾程渠道太少,很多尾程都不支持信息錄入,只能安排員工手動對商品進行分類,再將對應的寄件信息如聯(lián)系人、地址、聯(lián)系方式等逐個上傳到不同的尾程物流官網(wǎng),不僅費時費力,有時候出現(xiàn)錯漏,還導致客戶出現(xiàn)客訴,降低了客戶體驗,影響了自身的市場口碑。
浩方海外倉系統(tǒng)WMS的解決方法
以上是三個案例是海外倉處理大件商品時普遍遇到的問題,海外倉管理系統(tǒng)研發(fā)出了一套圍繞收貨打托、整托上架、庫內分配、出庫、FBA退換標等業(yè)務核心流程的一件代發(fā)解決方案,助力海外倉更加高效地開展一件代發(fā)業(yè)務。
1.系統(tǒng)記錄入庫上架
你的海外倉是否還在手動記錄到貨的商品信息,花費一整天都沒把今天的貨收完,最后一核對發(fā)現(xiàn)錯漏一大堆,又要重來一遍。
別擔心,現(xiàn)在通過 WMS的頭程入庫功能,就能按照SKU或是箱件的維度把貨物信息快速記錄到系統(tǒng)中,工作人員再也不用靠人腦或是多個復雜的EXCEL表格記錄了,而且準確率杠杠的,再也不用擔心出錯。同時可以按照SKU數(shù)量、箱數(shù)、柜、托盤等單位來扣費,操作方便建單,記錄清晰。
2.智能揀貨出庫
想象一下堆滿貨品的倉庫,要從其中找出幾個小件,每次出庫操作人員都要在一大堆EXCEL表中確認商品的庫位信息,還要在倉庫里一排一排的找,這效率簡直低的讓人發(fā)指!
利用浩方海外倉管理系統(tǒng)的出庫功能,貨品在入庫上架時的具體位置和數(shù)量已經(jīng)記錄在系統(tǒng)中,出庫時工作人員只要打開系統(tǒng),出庫單打印交貨單,就能根據(jù)系統(tǒng)智能化的揀貨路徑來快速找到揀貨單上的物品,無需回頭揀貨,提高了揀貨效率。
3.尾程結算混亂,不是公司損失就是客戶損失。
好不容易完成出庫,商品進入了尾程派送環(huán)節(jié),一到結算工作人員又懵了,今天發(fā)了幾個托盤,每個托盤幾個貨物,都發(fā)的什么物流,每個物流價格是多少,單量多的時候,上個單子全部算下來,又要浪費幾個小時。
而利用浩方海外倉系統(tǒng),客戶在下訂單時,系統(tǒng)已經(jīng)根據(jù)先前錄好的渠道和對應價格來計算每個訂單的尾程渠道費用和相應的處理費用,海外倉揀貨打包好后,只需掃描訂單號扣費即可,無需再人工梳理計算核對,大大提高了出庫效率,并且降低了費用的出錯。
4.PDA掃描,無需手動電腦錄入
每次收貨、發(fā)貨都要手動記錄商品信息,效率不高還麻煩,現(xiàn)在使用PDA智能設備,搭配HFDL WMS系統(tǒng),輕輕一掃即可完成各類商品信息的錄入流程。
(1)輕松錄入收貨信息
工作人員只需要用PDA掃描商品的專屬碼,即可一鍵錄入商品的單號、托盤號、SKU、類型、重量、尺寸等詳細信息,記錄信息時再也不用搬運貨物,省時又省力。
(2)多樣化的打托方式
無論是一個訂單單個托盤,還是一個訂單多個托盤,PDA都可以輕松識別,工作人員再也不用因為貨物打包方式不同,花費精力額外打托了!
(3)一鍵復核訂單信息
好不容易打完托發(fā)完貨,訂單信息復核又是一個難題,每個商品和標簽手動核對,即費腦又費力,現(xiàn)在用PDA掃碼,即可一鍵匹配所有的商品信息,完成訂單復核,簡單又高效。
除了上述提到的功能外,浩方軟件的HFWMS在客戶管理、訂單管理、出入庫管理、庫內管理、財務管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面同樣具備多種強大功能幫助海外倉解決當下痛點,并提高海外倉的業(yè)務處理效率提高競爭力,降低成本。
浩方軟件專業(yè)提供,海外倉軟件系統(tǒng)WMS,貨代轉運系統(tǒng)TMS,工廠生產(chǎn)ERP,MES系統(tǒng),AI智能硬件,云倉WMS是專業(yè)針對跨境電商物流倉儲所研發(fā)的一套應用于海外倉管理的智能倉儲管理平臺。
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